Conditions de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

Qui vend ?

Ynem Store, boutique de téléphones et d’accessoires, Marché Samsung, Treichville, Abidjan, Côte d’Ivoire. Téléphone et WhatsApp : 07 78 80 36 02 et 07 98 90 88 07.

Prix et disponibilité

Les prix, quand ils sont affichés, sont en francs CFA. Les prix et le stock sont donnés à titre indicatif. Le prix, la disponibilité et la couleur sont confirmés sur WhatsApp avant toute vente.

Commander

Ajouter un produit à « Ma sélection » ou appuyer sur « Commander sur WhatsApp » envoie une demande, pas un achat. La commande est valable une fois que la boutique et vous êtes d’accord sur WhatsApp (prix, disponibilité, remise).

Neuf et occasion

• Neuf : produit scellé, avec la garantie Apple.
• Occasion : état annoncé, avec une fiche « Vérifié » quand elle est renseignée (batterie, réparations, garantie Apple).
• Vous pouvez contrôler le téléphone devant le vendeur, et vérifier le numéro de série chez Apple, avant de payer.

Troc

Vous décrivez votre téléphone (modèle, état, pièces changées). Le vendeur vous annonce sur WhatsApp la somme à ajouter. Le troc est confirmé après vérification de votre téléphone en boutique, et le vendeur peut le refuser.

Livraison et retrait

Retrait en boutique à Treichville (Marché Samsung), livraison dans Abidjan, expédition dans le reste de la Côte d’Ivoire. Les frais et les délais sont confirmés sur WhatsApp avant la commande.

Paiement

Le moyen de paiement est convenu avec la boutique sur WhatsApp.

Produit non conforme

Si le produit reçu ne correspond pas à ce qui a été annoncé (modèle, couleur, capacité, état), écrivez-nous sur WhatsApp dès la réception : nous cherchons avec vous une solution (échange ou remboursement).

Garantie

Les conditions de garantie de chaque produit vous sont communiquées avant l’achat.

Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, aux numéros indiqués sur la boutique.